Regulamin Usługi ServFleet

Zasady korzystania z aplikacji i usługi ServFleet.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz usługi ServFleet (dalej: „Usługa", „Aplikacja"), służącej do zarządzania flotą pojazdów, w tym monitorowania przebiegów, planowania i ewidencji serwisów oraz naprawy pojazdów.

1.2. Usługodawcą i właścicielem Usługi jest: BTN Michał Stróżyński, adres rejestrowy: 4A, 63-800 Krajewice, NIP: 6961913302, REGON: 544719069 (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: support@servfleet.com

1.3. Usługa ServFleet jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, korzystających z Usługi w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (model B2B). Z Usługi nie mogą korzystać konsumenci w rozumieniu przepisów o ochronie konsumentów.

1.4. Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, dostępnej pod adresem servfleet.com/polityka-prywatnosci.

2. Definicje

• Klient — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o korzystanie z Usługi.
• Użytkownik — osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do korzystania z Aplikacji w jego imieniu.
• Konto — indywidualne konto Klienta w Aplikacji, utworzone w procesie rejestracji.
• Plan — wariant subskrypcji Usługi, różniący się limitem pojazdów oraz ceną.
• Subskrypcja — płatne, odnawiające się miesięcznie prawo do korzystania z Usługi.

3. Zakres Usługi

3.1. Usługa umożliwia w szczególności: ewidencję pojazdów flotowych, monitorowanie przebiegów (w oparciu o dane z zewnętrznego dostawcy GPS), planowanie i ewidencję serwisów i przeglądów, ewidencję historii napraw i kosztów, generowanie powiadomień push oraz dokumentacji PDF.

3.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania, modyfikowania oraz wycofywania poszczególnych funkcjonalności Aplikacji, o czym Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

3.3. Aplikacja korzysta z usług podmiotów trzecich (m.in. Google Firebase, LINQO, Stripe, Apixflow). Szczegóły opisane są w Polityce Prywatności.

4. Rejestracja i konto

4.1. Korzystanie z Usługi wymaga rejestracji i podania wymaganych danych: danych firmy, danych osoby rejestrującej oraz danych logowania.

4.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4.3. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie w tajemnicy danych logowania oraz za wszelkie działania podjęte z wykorzystaniem Konta.

5. Plany i płatności

5.1. Usługa świadczona jest w modelu subskrypcyjnym, w ramach Planów: Startowy (do 5 pojazdów, 29 zł/mc), Standard (do 25 pojazdów, 59 zł/mc), Pro (do 50 pojazdów, 99 zł/mc), Max (do 100 pojazdów, 149 zł/mc) oraz Enterprise (flota bez limitu, cena indywidualna).

5.2. Płatności obsługiwane są przez operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.

5.3. Subskrypcja odnawia się automatycznie miesięcznie. Klient może zrezygnować w każdym momencie, bez zwrotu opłaty za bieżący okres rozliczeniowy.

5.4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do Usługi.

6. Obowiązki Klienta

6.1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

6.2. Klient jest odpowiedzialny za dane wprowadzane do Aplikacji, w tym za zgodność z prawem ich przetwarzania w zakresie danych osobowych pracowników.

6.3. Zabronione jest: podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Aplikacji, prób nieautoryzowanego dostępu do danych innych Klientów oraz wykorzystywanie Usługi w sposób naruszający przepisy prawa.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Aplikacji, w szczególności z uwagi na zależność od usług podmiotów trzecich.

7.2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych za ostatnie 12 miesięcy.

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres support@servfleet.com. Usługodawca rozpatruje je w terminie do 14 dni roboczych.

9. Rozwiązanie umowy

Klient może zrezygnować z Usługi poprzez usunięcie Konta lub kontakt na adres support@servfleet.com. Po zakończeniu umowy dane są przechowywane lub usuwane zgodnie z Polityką Prywatności.

10. Zmiany Regulaminu

O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmian uprawnia do rozwiązania umowy przed ich wejściem w życie.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.