Polityka Prywatności ServFleet
Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane w ServFleet.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: BTN Michał Stróżyński, adres rejestrowy: 4A, 63-800 Krajewice, NIP: 6961913302, REGON: 544719069.
Kontakt w sprawach ochrony danych: support@servfleet.com
2. Co opisuje ta Polityka
Niniejsza Polityka wyjaśnia jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, komu je przekazujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
ServFleet jest usługą B2B kierowaną do przedsiębiorców. Dane osobowe przetwarzane w Aplikacji to przede wszystkim dane pracowników i przedstawicieli Klientów.
3. Jakie dane przetwarzamy
Dane konta i rejestracji: imię, nazwisko, adres e-mail, dane firmy (nazwa, NIP, adres), dane logowania.
Dane dotyczące pojazdów i flot: numer rejestracyjny, marka, model, VIN, przebieg, dane GPS (lokalizacja i przebieg pojazdów przez LINQO), historia napraw, koszty.
Dane techniczne: token FCM do powiadomień push, adres IP, identyfikator urządzenia, dane diagnostyczne.
Dane płatności: dane do rozliczenia subskrypcji. Numery kart płatniczych nie są przechowywane przez ServFleet — obsługuje je wyłącznie Stripe.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa konta i świadczenie Usługi | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności i subskrypcji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Powiadomienia push o serwisach | art. 6 ust. 1 lit. b / lit. f RODO |
| Wsparcie techniczne | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO |
| Bezpieczeństwo Aplikacji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Obowiązki podatkowe i księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
5. Podmioty przetwarzające (podprocesorzy)
| Podmiot | Rola | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Hosting, uwierzytelnianie, backend, push | UE (europe-central) |
| LINQO | Dane GPS i telemetryczne pojazdów | — |
| Stripe (Stripe Payments Europe) | Obsługa płatności i subskrypcji | UE / EOG |
| Apixflow | Generowanie dokumentów PDF | — |
Dane przechowujemy w infrastrukturze Google Cloud w regionie UE. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych niezwiązanych z Usługą.
6. Okres przechowywania danych
- Dane konta: przez czas trwania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu.
- Dane rozliczeniowe: zgodnie z przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat).
- Dane techniczne/logi: nie dłużej niż 12 miesięcy.
- Po usunięciu konta: dane usuwane w terminie do 30 dni, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
W celu realizacji praw należy skontaktować się na support@servfleet.com. Przysługuje również prawo skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy szyfrowanie danych w transmisji i spoczynku (standardy Google Cloud/Firebase), kontrolę dostępu ograniczoną do osób upoważnionych oraz mechanizmy uwierzytelniania użytkowników.
9. Dane dzieci
Usługa ServFleet jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców i ich pracowników. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia.
10. Zmiany Polityki
O istotnych zmianach poinformujemy przez Aplikację lub e-mail. Aktualna wersja dostępna jest zawsze pod adresem servfleet.com/polityka-prywatnosci.
Administrator: BTN Michał Stróżyński, 4A, 63-800 Krajewice, NIP: 6961913302